การลบบัญชีในแอปเตลู
การลบบัญชีเป็นการลบออก ไม่ใช่การปิดใช้ชั่วคราว เมื่อลบแล้ว คุณจะเข้าสู่ระบบไม่ได้ และคำอ่านที่ผูกกับบัญชีจะถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลในไฟล์สำรองอาจคงอยู่ระยะสั้นจนกว่าชุดสำรองจะหมดอายุ
วิธีลบ (เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่ง)
ในแอปเตลู เปิดหน้าบัญชีของฉัน แล้วเลือก ‘ลบบัญชี’
หรือส่งคำขอมาที่ teeluu-support@imjaiapp.com จากอีเมลเดียวกับบัญชีที่เข้าสู่ระบบ ระบุว่าต้องการลบบัญชี TeeLuu
เราจะดำเนินการโดยไม่ชักช้า โดยปกติภายใน 30 วัน และอาจขอให้ยืนยันว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชี
*** หากคุณมีสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ ให้ยกเลิกใน Google Play หรือ App Store ด้วย การลบบัญชี TeeLuu ไม่ได้ยกเลิกการต่ออายุของร้านค้าโดยอัตโนมัติ ***
สิ่งที่ถูกลบ
บัญชีเข้าสู่ระบบ ประวัติคำอ่านบนเซิร์ฟเวอร์ โปรไฟล์ โควตาและสิทธิ์ในแอป และสำเนาหลักฐานการซื้อที่เราถือไว้
สำเนาคำอ่านของบัญชีนั้นที่บันทึกไว้ในเครื่องนี้จะถูกล้างเมื่อลบบัญชีผ่านแอพบนเครื่องนี้ ชื่อที่ใช้ในแอพที่เก็บบนเครื่องนี้จะถูกล้างด้วย เมื่อลบบัญชีผ่านแอพบนเครื่องนี้ หากลบบัญชีจากที่อื่น เครื่องที่ยังออฟไลน์อาจยังมีสำเนาคำอ่านที่เคยบันทึกไว้จนกว่าจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง และชื่อที่ใช้ในแอพบนเครื่องนั้นอาจยังอยู่จนกว่าจะล้างข้อมูลแอปหรือลบบัญชีผ่านแอพบนเครื่องนั้น
สิ่งที่อาจยังอยู่
ตัวระบุสำหรับสิทธิ์ทดลอง — เราอาจเก็บตัวระบุที่แปลงแล้วจากบัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบไว้เฉพาะเพื่อป้องกันการใช้สิทธิ์ทดลองอ่านไพ่ถามตอบ 3 ใบซ้ำ ตัวระบุนี้ไม่สามารถใช้กู้คืนบัญชีหรือคำอ่านที่ถูกลบไปแล้ว และจะเก็บไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์นี้
บันทึกการชำระเงินที่ Google Play หรือ App Store เก็บตามนโยบายของร้านค้า
ข้อมูลในไฟล์สำรองของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานจนกว่าจะหมดอายุ
สำเนาคำอ่านที่บันทึกไว้ในเครื่องอื่นซึ่งยังออฟไลน์อยู่ หากบัญชีถูกลบจากที่อื่น สำเนาดังกล่าวอาจยังอยู่จนกว่าเครื่องนั้นจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
การลบประวัติการอ่านไพ่ในแอปเป็นการลบคำอ่าน ไม่ใช่การลบบัญชี
ติดต่อเรื่องแอป TeeLuu: teeluu-support@imjaiapp.com
เรื่องทั่วไปของ Imjai: info@imjaiapp.com
TeeLuu Account Deletion
Deleting an account removes it. It does not merely deactivate it. You will not be able to sign in, and readings linked to the account will be deleted from our servers. Data may remain in backups for a limited time until those backups expire.
How to delete (choose one method)
In the TeeLuu app, open your Profile screen and choose Delete account.
Or email teeluu-support@imjaiapp.com from the same address you use to sign in, and say that you want the TeeLuu account deleted.
We will act without undue delay, normally within 30 days. We may need to verify that the request comes from the account holder.
*** If you have an auto-renewing subscription, cancel it in Google Play or the App Store as well. Deleting the TeeLuu account does not by itself cancel store auto-renewal. ***
What we delete
The sign-in account, server reading history, profile, in-app quotas and entitlements, and our copies of purchase records.
Local reading copies for this account on this device are cleared when you delete the account through the app on this device. The in-app display name stored on this device is also cleared when you delete the account through the app on this device. If the account is deleted elsewhere, an offline device may still retain reading copies previously saved on it until it reconnects, and the in-app display name on that device may remain until app data is cleared or the account is deleted through the app on that device.
What may remain
Free-trial identifier — We may retain a derived identifier from the sign-in account solely to prevent repeat use of the free 3-card question trial. This identifier cannot be used to restore the deleted account or readings and is retained only as long as necessary for this purpose.
Payment records kept by Google Play or the App Store under their policies.
Infrastructure backups until they expire.
Reading copies saved on another device that remains offline after the account is deleted elsewhere may remain on that device until it reconnects.
Deleting reading history in the app deletes readings. It does not delete the account.
TeeLuu app related contact: teeluu-support@imjaiapp.com
Imjai general enquiries: info@imjaiapp.com